細(xì)微之處見真情,平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)。近日,泰安公交第五分公司游3路駕駛員賈文超履職盡責(zé)、拾金不昧,熱心幫助乘客找回遺失手機(jī),以暖心善舉擦亮泰安公交文明服務(wù)底色。
6月2日上午,乘客金女士從天外村站點(diǎn)乘坐游3路公交車前往高鐵站。因下車匆忙、疏忽檢查隨身物品,不慎將手機(jī)遺落在車廂座椅上。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,她內(nèi)心焦急萬(wàn)分——手機(jī)內(nèi)存有大量重要個(gè)人信息與生活資料,一旦丟失,將給日常生活帶來諸多不便。
車輛抵達(dá)高鐵站終點(diǎn)站后,賈文超嚴(yán)格遵守公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范,認(rèn)真進(jìn)行車輛清潔及車廂安全巡查。在排查座椅時(shí),他發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的手機(jī)??紤]到失主焦急的心情,他第一時(shí)間將手機(jī)上交至第五分公司辦公室,并按規(guī)定完成遺失物品登記備案,靜候失主認(rèn)領(lǐng)。
焦急萬(wàn)分的金女士通過多方打聽,來到第五分公司辦公室求助。工作人員熱情接待,詳細(xì)核實(shí)其乘車時(shí)間、上下車地點(diǎn),并通過現(xiàn)場(chǎng)解鎖手機(jī)屏幕進(jìn)一步核驗(yàn)身份信息,確認(rèn)無(wú)誤后,將手機(jī)完好歸還。

拿到失而復(fù)得的手機(jī),金女士滿心感激,對(duì)賈文超認(rèn)真負(fù)責(zé)、拾金不昧的高尚品格以及工作人員高效貼心的服務(wù)給予高度肯定。

